Numérique : astuces, conseils et infos pratiques

numerique proximite

Le numérique au service de votre activité

Nos outils et conseils pour intégrer le numérique dans votre stratégie commerciale


Le "numérique de proximité" peut être un allié de choix pour vous permettre de sauvegarder votre activité ou tout du moins, limiter les conséquences négatives dues à la crise sanitaire.

 

Nous vous présentons des solutions :

  • faciles à mettre en oeuvre
  • gratuites

 

Premier réflexe :

Si vous êtes en activité, référencez votre établissement sur la plateforme Géolocal87 et gardez le contact avec vos clients, indiquez :

  • vos horaires
  • vos services : livraison, click and collect
  • votre situation géographique

 

 

 

Evenement : mettre en place le click-and-collect

 

Vous envisagez de mettre en place le click-and-collect ? Cet atelier, proposé par votre CCI et Google Ateliers Numériques, vous apportera les informations essentielles.

 

 

Où en êtes-vous avec Internet ?

Où vous situez-vous parmi ces trois catégories ? Selon votre usage des outils numériques, des solutions facile à mettre en place, existent.

 

"Je suis débutant" : je n'ai pas de page Facebook, ni de site Internet, qu'il soit vitrine ou e-commerce.

 

Quelles solutions s'offrent à vous ?

 

 

"Je suis amateur" : je possède une page Facebook (professionnelle), et/ou un compte Instagram, et/ou un site Internet vitrine.

 

Quelles solutions s'offrent à vous ?

 

 

"Je maîtrise" : j'utilise les réseaux sociaux, j'ai un site marchand (ou e-commerce) je suis à l'aise avec les outils numériques de manière générale.

 

Quelles solutions s'offrent à vous ?

 

 

Notre conseil : quelle que soit la solution mise en oeuvre, il est impératif de réaliser les actions suivantes :

  • prendre en photo ses articles : ce sont elles qui devront séduire vos clients
  • préparer un descriptif : prix, taille, matière, mode d'emploi, entretien... vos clients doivent avoir les informations essentielles liées au produit

 

 

Les fiches pratiques pour aller plus loin

  • Fiche pratique : comment vendre et communiquer en période de confinement (CCI France - 3/11/2020)
  • Fiche conseil du Gouvernement pour l'utilisation du numérique à destination des artisants, commerçants et TPE.
  • Fiche pratique : tout savoir sur le Click and collect avec (CCI France)

 

 

Sites Internet, tuto :

  • Article France numérique : solutions, conseils...
  • Créer sa boutique Facebook. (tuto solidaire)
  • Commerçants et entreprises Limougeaudes, inscrivez votre établissement sur l'application proposée par la Ville de Limoges.


Glossaire :


Site e-commerce : ou commerce électronique qui propose un service de commerce via Internet. Ce site est l'équivalent d'une boutique mais, en ligne.

 

Site vitrine : il s'agit d'un site internet ne comportant pas d'autre fonction que celle de montrer et présenter, et d'assurer une présence sur Internet. Il ne permet pas, par exemple, d'acheter/vendre.

 

Page Facebook professionnelle/personnelle (profil) : la première est liée à la seconde. Il n'est pas possible de créer une page professionnelle sans avoir créé sa page personnelle/profil (à son nom) avant.

 

Le Click-and-collect : le consommateur/client passe commande sur le site du commerçant et vient en boutique, en drive ou en point relais récupérer sa sommande. Ce dispositif limite les contacts et reste souple pour le consommateur qui vient quand il le souhaite. (consulter la fiche explicative de CCI France)

 

Le drive : le principe est de récupérer sa commande directement dans le coffre de sa voiture. Il permet de ne pas en sortir et d'éviter ainsi tout contact.

 

 

Les aides financières 

 

Pour vos projets de transition numérique n'hésitez pas à vous rapprocher de professionnels en région, contactez aussi l'association aliptic.

 

 

 

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