Collectivité / Administration

• Préparer l’équipe de direction à maîtriser une crise qui peut porter atteinte à l’image de l’entreprise et à sa valeur immatérielle.
• Confronter les dirigeants à la réalité d’une situation de...

• Employer des techniques d'animation ciblées.
• Développer ses qualités d’animateur. 
• Doper sa présentation. 
• Revisiter ses pratiques actuelles pour plus d'efficacité. 
• Réussir la...

• Mieux connaître son style relationnel

• Apprendre à agir face aux incivilités.

• Prévenir et traiter les conflits par une meilleure communication
• Acquérir une démarche et des outils efficaces pour...

• Mener un travail d’analyse et de définition des objectifs d’un projet
• Structurer, planifier et animer les activités d’une équipe projet et en assurer le suivi

Formation pouvant bénéficier...

• Connaître les trois axes du management et les dix actes fondamentaux pour les développer. 
• Connaître les quatre niveaux de l'échelle de maturité collaborative ainsi que les styles...

• Établir un plan de formation en cohérence avec la stratégie de l'entreprise, la politique RH et le développementdes compétences. 
• Maîtriser toutes les étapes d'élaboration du plan : de la...

• Intégrer les mécanismes indispensables à la transmission d'un message en restant disponible à la relation pédagogique, à la relation de groupe
• Apprendre à gérer un groupe

Formation...

Mieux se connaître et gagner en flexibilité relationnelle avec Arc en Ciel – DISC.

• Permettre l’identification de ses états émotionnels, le repérage des signaux de tension et l’appropriation des techniques de prévention afin de mieux vivre son quotidien personnel comme...

Mettre en œuvre des techniques permettant de s’affirmer dans le respect de son interlocuteur et de sentir ainsi plus autonome.

• Faire émerger le potentiel du salarié et permettre à l’entreprise de gagner en efficacité
• Construire des solutions plutôt que de résoudre des problèmes

Comment ouvrir son compte, déposer une facture, suivre son traitement dans l’application Chorus

Démontrer comment adapter sa stratégie d’approvisionnement dans une organisation qui prend en compte le rôle et les responsabilités de chaque étape du processus d’approvisionnement.

• Appréhender les fondamentaux de la systémique pour éviter les impasses relationnelles
• S’approprier une nouvelle approche pour faciliter le changement
• Elargir sa vision des enjeux de la relation

Communiquer, c’est savoir se faire comprendre en ayant le souci de proposer des explications claires de façon à ce que le message perçu par l interlocuteur corresponde au message envoyé et ce, en...

Acquérir la méthodologie de la prise de notes (stratégie, préparation, outils).

• Comprendre comment nous pensons, nous agissons et nous communiquons. 
• S'approprier des concepts et outils pour communiquer plus efficacement. 
• Accroître l’efficacité de sa communication...

Véritable valeur ajoutée sur un CV, la certification Voltaire permet de valoriser une compétence fondamentale auprès des recruteurs, employeurs ou universités. Visez l’excellence !

• Comprendre les différents usages des médias sociaux (Facebook, Twitter, Linkedin…) dans un cadre professionnel.
• Concevoir une stratégie d’intégration des médias sociaux dans la communication...

• Comprendre les éléments essentiels du règlement général de protection des données et ses enjeux 
• Connaître les bonnes pratiques en matière de protection des données personnelles   ...

Acquérir ou renforcer l'aisance et la confiance autour de thèmes professionnels ciblés à des horaires respectant les contraintes d'emploi du temps de l'apprenant.

Méthodes pédagogiques

Nos...

Apprendre à utiliser les fonctions avancées du logiciel de messagerie Outlook.

• Analyse de données importantes. 
• Réalisation de graphiques complexes. 
• Initiation base de données

• Découvrir les bases du traitement numérique des images, 
• Télécharger et visualiser des photos numériques,
• Utiliser des outils de retouche et de montage.

• Maîtriser les techniques de l’audit qualité interne
• Etre capable de conduire un audit qualité interne

• Mener à bien une analyse de besoins débouchant sur une étude de poste,
• Connaître les critères d'évaluation d'une activité de travail (ambiances physiques…)

Le sauveteur secouriste du travail doit être capable d’intervenir efficacement face à une situation d’accident et, dans le respect de l’organisation de l’entreprise et des procédures spécifiques...

• Appréhender la conduite des chariots et les règles pour une utilisation en toute sécurité,
• Connaître les règles de conduite,
• Acquérir les gestes techniques de base,
• Obtenir l'autorisation de...

• Définir la sécurité alimentaire et son cadre réglementaire
• Avoir une bonne connaissance des dangers dans les produits alimentaires
• Acquérir les notions théoriques nécessaires à la mise en place...

• Prévenir le stress, le burn-out et l'absentéisme. 
• Identifier les comportements à risque et les règles d'hygiène de vie favorisant le bien-être au travail des salariés. 
• Donner des clés...

• Connaître l'environnement légal. 
• Cartographier l'absentéisme dans sa structure. 
• Identifier les leviers d'action pour réduire l'absentéisme. 
• Élaborer un plan de préven-tion et de...